Capital One Zero Percent Settlement

Margaret Murr and David Reign v. Capital One Bank (USA) N.A.
United States District Court, Eastern District of Virginia, Alexandria Division; Civil Action No.: 1:13-cv-1091 LMB/TCB

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Antecedentes
Fechas importantes
Preguntas Frecuentes
Documentos del Acuerdo

Antecedentes

Una demanda colectiva que reclama que las políticas y las prácticas de Capital One Bank (USA) N.A. (“Capital One” o “Demandado”) relativas a determinados intereses y mínimos pagos de interés después de que un cliente de tarjeta de crédito usa un Cheque de Acceso 0% o un Cheque No Hassle (Cheque sin problemas) recibió la aprobación preliminar en el Distrito de los Estados Unidos Tribunal del Distrito Este de Virginia el 2 de enero de 2015.

El litigio asume que las políticas y las prácticas de Capital One relativas a determinados gastos de pagos mínimos y determinados intereses después de que un cliente de tarjeta de crédito usa un 0% de Access Check (Cheque de Acceso) o No Hassle Check (Cheque sin problemas) son engañosas, constituyen un incumplimiento de contrato e infringen la Verdad en una Ley de Préstamo, incluso la Ley de Divulgación y Responsabilidad de Tarjeta de Crédito de 2009. Capital One rechaza todos estos alegados y ha evaluado varias defensas.

Usted es un Miembro de Clase del Acuerdo si utilizó un cheque 0% Access Check o cheque No Hassle en su tarjeta de crédito Capital en los Estados Unidos desde el 1 de agosto de 2008 hasta el 2 de enero de 2015. Capital One proporcionará cheques a los miembros de la clase de ambos $5.50 o $2.00 según la categoría en la que esté incluido, conforme se describe en más detalle en la Pregunta 7. Quizá deba presentar un Formulario de Reclamo para recibir su Cheque del Acuerdo, según sus circunstancias individuales.

Una Audiencia de Aprobación Final se celebrará el 26 de junio de 2015 para considerar si el acuerdo es justo, razonable y adecuado. No sabemos cuánto puede llevarle al Tribunal presentar su resolución. Los pagos del acuerdo no pueden emitirse hasta que el Acuerdo sea aprobado por el Tribunal y sea definitivo.

Fechas Importantes

12 de mayo de 2015 Último día para enviar las solicitudes de exclusión o para presentar una objeción al Acuerdo.
26 de junio de 2015 Audiencia de Aprobación Final
10:00 a.m.
1 de julio de 2015 Último día para presentar un reclamo.
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Preguntas Frecuentes

La siguiente es una lista de las Preguntas Frecuentes sobre este acuerdo. Las respuestas a estas preguntas se actualizarán en forma periódica para reflejar el estado actual del Acuerdo.

  1. ¿De qué se trata este litigio?

    Los demandantes Margaret Murr y David Reign presentaron una demanda colectiva reclamando que las políticas y las prácticas de Capital One Bank (USA), N.A.’s (“Capital One” o “Demandado”) relativas a determinados gastos de pagos mínimos y determinados intereses después de que un cliente de tarjeta de crédito usa un 0% de Access Check (Cheque de Acceso) o No Hassle Check (Cheque sin problemas) son engañosas, constituyen un incumplimiento de contrato e infringen la Verdad en una Ley de Préstamo, incluso la Ley de Divulgación y Responsabilidad de Tarjeta de Crédito de 2009. Capital One rechaza todos estos alegatos y ha evaluado varias defensas. El Acuerdo no es una admisión de una acción incorrecta ni una indicación de que se infringió alguna ley.

    Las Partes acuerdan interponer la demanda según los términos explicados en la la Notificación de Formulario Extenso (Long Form Notice).

  2. ¿Por qué esta es una demanda colectiva?

    En una demanda colectiva, una o más personas denominadas “Representantes de clase” (en este caso: Margaret Murr y David Reign) demandaron en nombre de personas que tienen reclamos similares. Estas personas se denominan la “Clase” o se nombran como los “Miembros de la Clase”. Un tribunal resuelve los asuntos para todos los miembros en el grupo, excepto para aquellas personas que deciden excluirse del grupo. El Juez del Tribunal del Distrito de los Estados Unidos Leonie M. Brinkema está a cargo de esta demanda.

  3. ¿Por qué hay un Acuerdo?

    El tribunal no falló a favor de los demandantes ni de los demandados. En su lugar, ambas partes llegaron a un Acuerdo. De esa manera, evitan el costo de un juicio, y los beneficios del Acuerdo se dirigen a los miembros de clase del acuerdo. Los Representantes del Grupo y sus abogados consideran que el Acuerdo es lo mejor para todos los Miembros del Grupo.

  4. ¿Quién está incluido en la Clase del Acuerdo?

    Usted es un Miembro de Clase del Acuerdo si utilizó un cheque 0% Access Check o cheque No Hassle en su tarjeta de crédito Capital en los Estados Unidos desde el 1 de agosto de 2008 hasta el 2 de enero de 2015.

    La Clase del Acuerdo no incluye a las siguientes personas o entidades: aquellos que presentan una Solicitud de Exclusión válida, demandado y sus funcionarios, directores, y empleados, y todo el personal del Tribunal asignado al Litigio.

  5. ¿Qué es un Cheque 0%?

    Un “Cheque 0%” significa ya sea un Cheque Access o un Cheque No Hassle que Capital One envió a sus clientes de tarjeta de crédito que ofrece un 0% APR durante un período de tiempo determinado a cambio de un arancel anticipado.

  6. ¿Qué ofrece el Acuerdo?

    En virtud del Acuerdo, Capital One proporcionará los cheques a los miembros de clase del acuerdo de ya sea $5.50 o $2.00 según si el miembro de clase del acuerdo está en la Categoría 1, 2, o 3, conforme se describe en la pregunta 7. En virtud del Acuerdo, Capital One pagará al menos todas las adjudicaciones en efectivo a continuación a todos los miembros de clase del acuerdo elegibles. Este importe estará en un mínimo de $3,125,000 a los Miembros de Clase del Acuerdo. Desde que se presentó el litigio, Capital One también mejoró sus divulgaciones relativas al efecto del período de gracia y el efecto de asignación de pago en sus ofertas de cheques de 0%.

    Además, Capital One acordó pagar los costos de la Notificación a sus miembros de clase y a la administración del acuerdo, para las adjudicaciones aprobadas por el tribunal de los honorarios de abogado del demandante y el reembolso de los gastos incurridos y las adjudicaciones de servicio a los Representantes de Clase (descritos en la pregunta 12). El proceso de distribución del Acuerdo será administrado por un administrador del Acuerdo independiente, Dahl Administration (el “Administrador de Reclamos”) aprobado por el Tribunal.

  7. ¿Cuánto será el importe de mi pago?

    El importe de la Adjudicación en Efectivo al que tiene derecho en virtud de la Propuesta del Acuerdo depende de si se encuentra dentro de la Categoría 1, 2 o 3 a continuación. Los miembros de clase del acuerdo que usaron cheques 0% en múltiples cuentas de tarjetas de crédito de Capital One pueden adaptarse dentro de las diversas categorías y recibir una Adjudicación en Efectivo para cada cuenta. Se proporciona más información en la Sección 4.02 de la Propuesta del Acuerdo , que está disponible en www.CapitalOneZeroPercentSettlement.com. Los registros de Capital One se usarán para confirmar la categoría en la que se adapta en:

    Categoría Descripción Monto de pago ¿Cómo recibir el pago?
    Uno Los clientes que usaron solo un Cheque 0%* en una cuenta y recibieron un interés en su saldo de compra debido al Cheque 0%. $5.50 NO HACER NADA. Un cheque se le enviará automáticamente una vez que el Acuerdo sea definitivo.
    Dos Los clientes que usaron más de un Cheque 0% en una cuenta con al menos tres meses de diferencia y recibieron un interés en su saldo de compra debido al Cheque 0%. $5.50 Presente un Formulario de Reclamo Completado en o antes del 1 de julio de 2015.
    Tres Los clientes que usaron uno o más Cheques 0%, pero no recibieron un interés en su saldo de compra debido al Cheque 0%. $2.00 Presente un Formulario de Reclamo Completado en o antes del 1 de julio de 2015.

    *Los clientes que usaron más de una vez el Cheque 0% en una cuenta, todo dentro de menos de tres meses, se tratan como si usaron solo un Cheque 0% para los fines de las Adjudicaciones en Efectivo.

  8. ¿Cómo puedo obtener un pago en efectivo?

    Si es un Miembro de Clase del Acuerdo Categoría 1, conforme se describe anteriormente, no tiene que hacer nada para recibir su Adjudicación en Efectivo. La Adjudicación en Efectivo se le enviará automáticamente una vez que el Acuerdo sea definitivo.

    Si es un Miembro de Clase del Acuerdo Categoría 2 o 3 conforme se describe anteriormente, para recibir su Adjudicación en efectivo, debe completar y enviar el formulario de reclamo en o antes del 1 de julio de 2015. Puede (a) HACER CLIC AQUÍ para presentar un Formulario de Reclamo en línea o el Formulario de Reclamo puede ser(b) enviado a Capital One 0% Check Settlement, c/o Dahl Administration, P.O. Box 3614, Minneapolis, MN 55403-0614.

    Los Formularios de Reclamo están también disponibles en la página Documentos del Acuerdo de este sitio web o si llama al 1-855-853-4454. Los miembros de la demanda colectiva Categoría 1 del Acuerdo no necesitan un Formulario de Reclamo, ya que la Adjudicación en Efectivo se les enviará de forma automática.

  9. ¿Cuándo obtendré mi pago en efectivo?

    El tribunal llevará a cabo una "Audiencia de Aprobación Final" el 26 de junio de 2015 a las 10:00 a.m. para resolver la aprobación de este Acuerdo. Si el Tribunal aprueba el acuerdo, puede haber apelaciones. El proceso de apelación puede llevar su tiempo, a veces, más de un año. Sea paciente.

  10. ¿A qué estoy renunciando a cambio de los beneficios del acuerdo?

    Si el Tribunal aprueba la propuesta del Acuerdo y no solicita ser excluido de la demanda del acuerdo, debe eximir (renunciar) a todos los reclamos relativos al “Efecto del Período de Gracia” y el “Efecto de Pago a Asignación” en relación con un cheque de 0% de Capital One usado del 1 de agosto de 2008 al 2 de enero de 2015, conforme lo estipula este Acuerdo, y el caso se desestimará en la base de los méritos y con prejuicio.

    El “Efecto del Período de Gracia” significa la pérdida de un período de gracia libre de interés de la demanda colectiva del miembro al repagar las compras como resultado de usar un Cheque 0% y llevar el saldo restante de 0% en una cuenta de tarjeta de crédito de Capital One.

    El “Efecto de pago de asignación” significa cualquier efecto sobre el importe de interés pagado en las compras ocasionadas por las prácticas de Capital One de considerar el saldo creado por la aceptación de un miembro de la demanda colectiva de un Cheque 0% en la fijación del importe del pago mínimo mensual la demanda colectiva del miembro y de solicitar el pago mínimo primero a ese saldo u otro saldo de 0% antes del saldo de la compra.

    Si permanece en la demanda colectiva, no puede evaluar ninguno de esos reclamos en ningún litigio ni procedimiento. Esto incluye cualquier otro litigio o proceso ya en progreso. Las denuncias y las órdenes ingresadas en este litigio, sean favorables o desfavorables, vincularán a todos los miembros de la demanda colectiva que no solicitan ser excluidos.

    Los términos completos de esta Divulgación están incluidos en la Propuesta del Acuerdo.

  11. ¿Tengo un abogado en este caso?

    El Tribunal designó a los Estudios Jurídicos de Blood Hurst & O’Reardon, LLP y Scott+Scott, Attorneys at Law, LLP para representarlo a usted y a otros miembros de la demanda colectiva. Estos abogados se denominan Asesores de Clase. Si desea ser representado por su propio abogado, puede contratar uno a su propio costo y comparecer en el expediente a través de su propio abogado letrado.

  12. ¿Cómo recibirán sus honorarios los abogados?¿Cómo recibirán sus honorarios los abogados?

    El asesoramiento colectivo de clase solicitará al Tribunal conceder los honorarios de abogado y los costos que no superen $1,500,000. Las adjudicaciones se pagarán por Capital One y no impactarán el importe de las Adjudicaciones en efectivo y lo que recibirán los miembros de la demanda colectiva. El demandado acuerda no oponerse a estas adjudicaciones.

    El asesoramiento de demanda colectiva pedirá al Tribunal las adjudicaciones de servicio de hasta $7,500 por la Representante de Clase o Agente Margaret Murr y $1,500 por el Representante de Clase David Reign. El objetivo de dichas adjudicaciones, si el Tribunal decide concederlos, es retribuir a las personas por los esfuerzos y los riesgos tomados en nombre del Grupo o la Clase. El demandado puede oponerse a esas adjudicaciones.

  13. ¿Cómo me retiro del Acuerdo?

    Si no desea un pago de este Acuerdo, pero desea mantener el derecho de demandar o seguir demandando a Capital One por su cuenta acerca de asuntos legales en este Litigio, entonces debe tomar las medidas para retirarse. Esto se denomina "excluirse" a usted mismo o, a veces, se denomina “exclusión” del grupo.

    Si no desea ser incluido en el Acuerdo de Clase y recibe una Adjudicación en Efectivo, debe enviar una carta escrita de “Solicitud de Exclusión” al Administrador de Reclamos por correo postal o entregarla antes del día 12 de mayo de 2015. La Solicitud para Exclusión debe incluir: (a) su nombre; (b) su dirección; (c) su número de teléfono; (d) su firma; (e) una declaración de que usted es un miembro de la demanda colectiva y que desea ser excluido de la demanda colectiva; y (f) el número y nombre del caso: Murr v. Capital One Bank (USA), N.A., Caso N. 1:13-cv-1091 LMB/TCB (E.D. Va.).

    Su solicitud de exclusión debe enviarse y entregarse al Administrador de Reclamos antes del 12 de mayo de 2015, en la siguiente dirección:

    ACUERDO CHEQUE 0% CAPITAL ONE
    C/O DAHL ADMINISTRATION
    PO BOX 3614
    MINNEAPOLIS, MN 55403-0614

    Una solicitud de exclusión debe ser escrita y no debe solicitarse por teléfono. Si solicita ser excluido, no obtendrá dinero ni ninguna adjudicación en efectivo y no puede oponerse al acuerdo. No obstante, no estará legalmente vinculado por nada que suceda en este Litigio y mantendrá su derecho a buscar reclamos en forma separada contra Capital One en relación con el asunto de este Litigio.

  14. Si no me excluyo a mí mismo, ¿puedo demandar a Capital One por lo mismo un poco después?

    No. A menos que se excluya a usted mismo, renuncia a todos los derechos a demandar a Capital One por los reclamos que se resuelven por este acuerdo. Debe excluirse de este Grupo del Acuerdo para continuar su propio litigio. Recuerde, su Solicitud de Exclusión debe estar con franqueo pago o entregada antes o el día 12 de mayo de 2015.

  15. Si me excluyo a mí mismo, ¿puedo obtener un pago de este acuerdo?

    No. Si se excluye a usted mismo, no recibirá ningún dinero. No envíe un Formulario de Reclamo si se excluye a usted mismo. Sin embargo, no perderá ningún derecho que pueda tener para demandar, seguir demandando o formar parte de un litigio diferente contra Capital One sobre los temas legales en este caso.

  16. ¿Puedo decir al tribunal que no estoy conforme con el acuerdo?

    Si es un miembro del Acuerdo, puede objetar el Acuerdo si no le gusta alguna parte del mismo y el Tribunal considerará sus puntos de vista. Para objetar, debe presentar en forma oportuna con el Secretario del Tribunal, y debe prestar servicios en forma oportuna en el asesoramiento de las Partes identificadas a continuación por correo prioritario o en su despacho una notificación de la objeción en el Acuerdo en el caso Murr v. Capital One Bank (USA), N.A., Caso N.° 1:13-cv-1091 LMB/TCB (E.D. Va.).

    La carta debe incluir la siguiente información: (a) un encabezado que haga referencia al Litigio; (b) su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección residencial (su domicilio actual de residencia debe estar incluido); (c) si es representado por un abogado, el nombre, dirección y número de teléfono de todos sus abogados; (d) una declaración bajo pena de perjurio que usted es un Miembro de Clase del Acuerdo; (e) una declaración de si pretende comparecer en la Audiencia de Aprobación Final, ya sea en persona o mediante asesor; (f) todos los fundamentos para la objeción, acompañados de todos los respaldos legales para la objeción conocidos por usted o su abogado; (g) copias de todos los escritos, documentos, u otros expedientes sobre los que se basa la objeción; y (h) su fecha, firma manuscrita (una firma electrónica o la firma de su abogado no es suficiente).

    Las partes tendrán el derecho a realizar descubrimientos, incluso una deposición, de cualquier opositor para evaluar la situación del opositor, sus motivos e intención.

    Su objeción debe presentarse en o antes del 12 de mayo de 2015 y entregarse en estos cuatro lugares diferentes:

    Secretario del Tribunal
    Tribunal de Distrito de los Estados Unidos,
    Distrito del Este de Virginia
    401 Courthouse Square
    Alexandria, VA 22314
    Joseph P. Guglielmo
    Scott+Scott, Attorneys at Law, LLP
    The Chrysler Building
    405 Lexington Avenue, 40th Floor
    New York, NY 10174
    Timothy G. Blood
    Thomas J. O’Reardon II
    Blood Hurst & O’Reardon, LLP
    701 B Street, Suite 1700
    San Diego, CA 92101
    Aaron D. Van Oort
    Eileen M. Hunter
    Faegre Baker Daniels LLP
    2200 Wells Fargo Center
    90 South Seventh Street
    Minneapolis, MN 55402

  17. ¿Cuál es la diferencia entre oponerse y excluirse a usted mismo?

    Oponerse simplemente significa decir al tribunal que no le gusta algo del acuerdo. Puede objetar solo si permanece en el grupo de la demanda. Excluirse a usted mismo es informar al tribunal que no desea ser parte del grupo del Acuerdo o del Litigio. No puede solicitar la exclusión ni objetar el Acuerdo. Si se excluye a usted mismo, no tiene bases para objetar, debido a que el caso ya no lo afecta más a usted. Los miembros del Grupo de la Demanda del Acuerdo que se excluyen, pueden, si así lo desean, ingresar una comparecencia a través de su propio asesoramiento.

  18. ¿Cuándo y dónde decidirá el Tribunal aprobar el acuerdo?

    El Tribunal celebrará una Audiencia de Aprobación Final el 26 de junio de 2015, a las 10:00 a.m. en el Tribunal del Honorable Leonie M. Brinkema, Tribunal del Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Este de Virginia, Albert V. Bryan U.S. Courthouse, 401 Courthouse Square, Alexandria, VA 22314.

    En esta audiencia de aprobación final, el Tribunal considerará si el acuerdo es justo, razonable y adecuado. Si existieran objeciones, el Tribunal las tendrá en cuenta. El Tribunal solo escuchará a las personas que hayan solicitado hablar en la audiencia de aprobación final. Después de la Audiencia de Aprobación Final, el tribunal resolverá aprobar o no el acuerdo. El Tribunal también puede considerar la solicitud del asesor de la demanda para los gastos y honorarios del abogado, al igual que las solicitudes de los representantes de la demanda para las adjudicaciones de servicio. No sabemos cuánto puede llevarle al Tribunal presentar su resolución.

  19. ¿Debo presentarme a la Audiencia de Aprobación Final?

    No. El asesoramiento del grupo responderá todas las preguntas que tenga el tribunal. No obstante, es bienvenido para presentarse a su propio criterio. Si envía una objeción, no es necesario que se presente ante el Tribunal para hablar al respecto. Siempre que envíe por correo su objeción por escrito a tiempo, el Tribunal la tendrá en cuenta. Asimismo, puede pagar a su propio abogado para que comparezca, si bien no es obligatorio.

  20. ¿Puedo hablar en la audiencia de aprobación final?

    Puede solicitar permiso al Tribunal para hablar en la Audiencia de Aprobación Final. Para hacer esto, debe presentar ante el Tribunal una "Notificación de Intención de Comparecer". Asegúrese de incluir su nombre, dirección, número de teléfono y su firma. Asimismo, puede estar obligado a presentar una prueba de que es un miembro de la demanda del Acuerdo. Su Notificación de Intención de Comparecer debe presentarse en o antes del 12 de mayo de 2015, y debe enviarse al Secretario del Tribunal, Abogado de la demanda y Abogado Defensor en las cuatro direcciones indicadas anteriormente Pregunta 16. No puede hablar en la audiencia de aprobación final si se excluye a usted mismo.

  21. ¿Qué sucede si no hago nada?

    Si no hace nada, no formará parte del Acuerdo de Clase. Si es un miembro de clase del Acuerdo Categoría 1, conforme se describió en la Pregunta 7 recibirá en forma automática una Adjudicación en efectivo. Si es un Miembro de Clase Categoría 2 o 3, conforme se describió en la Pregunta 7, no recibirá una Adjudicación en efectivo, a menos que presente un Formulario de reclamo válido y oportuno antes del 1 de julio de 2015. No podrá iniciar un juicio, continuar con un juicio ni formar parte de cualquier otro juicio contra el demandado sobre los temas legales en este Litigio. Estará obligado por las resoluciones en este Litigio.

  22. ¿EXISTEN MÁS DETALLES SOBRE EL ACUERDO?

    El Acuerdo incluye todos los términos completos del Acuerdo. Puede observar una copia de la Propuesta del Acuerdo si revisa los registros en el expediente en la oficina del Secretario del Tribunal, Tribunal del Distrito de los Estados Unidos, Distrito Este de Virginia, 401 Courthouse Square, Alexandria, VA 22314. El Formulario de Reclamo y otra información puede consultarse y descargarse de la página Documentos del Acuerdo en este sitio web.

    Para otras consultas e inquietudes, comuníquese con el Administrador de Reclamos.